Woonregisseur

Wat ga je doen?
Als Woonregisseur bij SOR speel je een belangrijke rol in het creëren van een thuisgevoel voor onze bewoners. In nauwe samenwerking met de Thuismeesters en Opzichters ben je verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van complexbeheerplannen. Je bent verantwoordelijk voor de samenwerking en communicatie tussen SOR en de bewoners- en activiteitencommissies en neemt initiatieven op het gebied van leefbaarheid en participatie. Je begeleidt de Thuismeesters bij overlast en neemt indien nodig de verantwoordelijkheid over. Je investeert in het opzetten van een netwerk om kwetsbare of overlastgevende bewoners te ondersteunen en bent bedreven in het leiden van interne overleggen, zoals thuisteams. Daarnaast neem je deel in de Interne Planteams die worden opgezet om onze BIG4 ambities te realiseren.

Jouw taken bestaan onder andere uit het coördineren van overleggen, zowel intern met thuisteams, Opzichters en collega Regisseurs, als extern met Bewonerscommissies en netwerkpartners. Je beheert klantafspraken, voert huisbezoeken uit naar aanleiding van klachten of vragen en overlegt met Bewonerscommissies over diverse aspecten zoals leefbaarheid, dienstverlening, technische zaken en servicekosten. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het aanpakken van overlastdossiers in samenwerking met netwerkpartners en wijkteams. Je bent verantwoordelijk voor de planning en verslaglegging van Bewonerscommissie-overleggen en communiceert actief door brieven op te stellen naar aanleiding van individuele klachten of op complexniveau over onderhoud.

Ben je gedreven en vind je het leuk om de verbinder te zijn tussen SOR en onze bewoners? Kom dan samenwerken met ons thuisteam, bestaande uit meerdere thuismeesters, opzichter en verhuurmakelaar. Samen met dit hechte team zorgen we dat het onze bewoners aan niets ontbreekt.

Wat breng je mee?

• Hbo werk- en denkniveau;

• Minimaal 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;

• Je bent organisatorisch sterk en communicatief vaardig;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;

• Je bent klantgericht en voelt een sterke affiniteit met de doelgroep van ouderen;

• In het bezit van eigen vervoer;

• Woonachtig in de regio Rotterdam.